The curriculumGiáo trình
What each
session builds.Mỗi buổi học,
bạn xây dựng được gì.
wand_stars You won't learn AI as a bonus skill. You'll learn to think with it, built into how you research, strategize, and design from the first session to the last.Bạn sẽ không học AI như một kỹ năng phụ. Bạn sẽ học cách tư duy cùng AI, được lồng vào cách bạn nghiên cứu, xây dựng chiến lược và thiết kế, từ buổi đầu tiên đến buổi cuối cùng.
UnderstandThấu hiểu
01
Design Thinking for UXDesign Thinking cho Product Designer
Learn to run the design process yourself, using AI to sketch a first map before you refine it.Hiểu toàn bộ quy trình, dùng AI để phác thảo trước khi tự tinh chỉnh.
Learning objectiveMục tiêu học
- Map the design process end to end, from discovery to deliveryNhìn được bức tranh toàn cảnh, từ research đến delivery
- Learn when to apply Design Thinking versus other frameworksBiết khi nào nên dùng Design Thinking, khi nào cần một cách tiếp cận khác
- Identify which phase your current project is actually inXác định dự án của bạn đang ở giai đoạn nào và bước tiếp theo nên là gì
- Use AI to generate a quick process map for a new brief, then refine it yourselfSử dụng AI để phác nhanh quy trình, rồi tinh chỉnh theo đúng bối cảnh của dự án
What you'll achieveBạn sẽ đạt được
- A clear map of your project against a structured processMột bản đồ quy trình rõ ràng cho chính dự án của mình
- Your own point of view on what phase comes next, and whyBiết mình đang ở đâu và cần làm gì tiếp theo
- Confidence to explain the process to stakeholders, not just follow itTự tin giải thích cách tiếp cận với stakeholder, thay vì chỉ làm theo quy trình có sẵn
02
Customer UnderstandingThấu hiểu khách hàng
Ground every decision in real evidence, with AI synthesizing interviews in minutes, not hours.Mọi quyết định bắt đầu từ bằng chứng, với AI tổng hợp phỏng vấn chỉ trong vài phút.
Learning objectiveMục tiêu học
- Learn interview techniques that surface real friction, not opinionsĐặt câu hỏi để tìm ra vấn đề thật, thay vì chỉ nghe ý kiến của người dùng
- Practice separating what users say from what they actually needPhân biệt điều người dùng nói với điều họ thực sự cần
- Build a repeatable way to capture and organise evidenceSắp xếp insight và bằng chứng để cả team dễ dàng sử dụng lại
- Use AI to synthesize interview transcripts into themes in minutes, not hoursTận dụng AI để tổng hợp phỏng vấn, tìm theme và rút ra insight chỉ trong vài phút
What you'll achieveBạn sẽ đạt được
- Real interview notes from your own project, not hypothetical onesBộ ghi chú nghiên cứu được tổ chức ngay trên dự án của mình
- A clear picture of your users' actual pain pointsMột bức tranh rõ ràng về nhu cầu và pain point của người dùng
- Evidence you can point to when a decision gets challengedĐủ bằng chứng để giải thích và bảo vệ các quyết định thiết kế
Define & designĐịnh hình & thiết kế
03
Synthesis & Problem DefinitionTổng hợp & Định nghĩa vấn đề
Turn raw research into a problem statement worth solving, AI-clustered before you refine it.Biến dữ liệu thành bài toán đáng giải quyết, với AI hỗ trợ phân nhóm trước khi bạn tinh chỉnh.
Learning objectiveBạn sẽ học
- Learn affinity mapping to turn scattered notes into clear themesGom hàng trăm ghi chú nghiên cứu thành những insight rõ ràng
- Practice writing a problem statement that's specific and testablePhân biệt triệu chứng với nguyên nhân thật sự
- Learn to tell the difference between symptoms and the real problemViết problem statement đủ rõ để cả team cùng hiểu và cùng hành động
- Use AI to cluster raw research notes before you manually refine themTận dụng AI để tổng hợp, phân nhóm và tăng tốc phân tích trước khi đưa ra kết luận
What you'll achieveSau buổi học, bạn sẽ có
- A clustered set of research themes from your own projectBộ insight được tổng hợp từ chính dự án của mình
- One sharp, testable problem statementMột problem statement rõ ràng và có thể kiểm chứng
- Language you can use to get your team aligned on itNền tảng vững chắc để bước sang giai đoạn ideate
04
Develop Solutions & IdeatePhát triển giải pháp & Ideate
Generate real options fast with AI, then validate before committing to one.Khám phá nhiều hướng đi cùng AI, trước khi chọn một hướng đúng.
Learning objectiveBạn sẽ học
- Learn structured ideation techniques to generate real optionsTạo ra nhiều phương án thay vì dừng ở ý tưởng đầu tiên
- Practice evaluating solutions against the problem, not against tasteĐánh giá giải pháp dựa trên mục tiêu và bằng chứng, không phải cảm tính
- Learn how to pressure-test an idea before committing to itKiểm chứng ý tưởng trước khi đầu tư thời gian thiết kế
- Use AI to rapid-fire generate solution variations before you narrow downDùng AI để mở rộng góc nhìn, tạo thêm phương án và phản biện ý tưởng
What you'll achieveSau buổi học, bạn sẽ có
- Multiple validated directions, not just your first instinctNhiều hướng giải pháp đã được cân nhắc và đánh giá
- A clear rationale for the direction you chooseLý do rõ ràng cho mỗi quyết định thiết kế
- Practice defending a design decision with evidenceSự tự tin khi trình bày và bảo vệ ý tưởng với stakeholder
05
Information ArchitectureInformation Architecture (IA)
Structure the product around how users think, stress-tested with AI before you build.Cấu trúc sản phẩm theo cách người dùng thật sự nghĩ, được AI phản biện trước khi dựng.
Learning objectiveBạn sẽ học
- Learn core IA methods: card sorting, sitemaps, and taxonomyXây dựng sitemap và cấu trúc thông tin dựa trên mental model của người dùng
- Practice structuring content around user mental models, not org chartsTổ chức nội dung để dễ tìm, dễ hiểu và dễ mở rộng
- Learn to test an IA before it's builtKiểm chứng cấu trúc trước khi bắt đầu thiết kế
- Use AI to stress-test a sitemap against different user mental modelsDùng AI để rà soát, phản biện và kiểm tra nhiều cách tổ chức thông tin khác nhau
What you'll achieveSau buổi học, bạn sẽ có
- An IA for your own project grounded in real user inputMột Information Architecture hoàn chỉnh cho dự án của mình
- A structure that holds up under usability testingCấu trúc đủ vững để bước sang thiết kế chi tiết
- The vocabulary to defend structural decisions to your teamCơ sở rõ ràng để giải thích và bảo vệ quyết định với team
06
Interaction Design & User FlowsInteraction Design & User Flow
Design the full journey, AI included to catch edge cases you'd miss alone.Thiết kế trải nghiệm hoàn chỉnh, có AI giúp phát hiện những trường hợp dễ bị bỏ sót.
Learning objectiveMục tiêu học
- Learn to map full user flows, not just individual screensXây dựng user flow từ đầu đến cuối cho một tính năng
- Practice designing for edge cases and error states, not just the happy pathThiết kế cả happy path, edge case và error state
- Learn interaction patterns that scale across a productLựa chọn interaction pattern phù hợp với từng tình huống
- Use AI to generate edge-case scenarios you might not think of aloneTận dụng AI để khám phá những trường hợp và luồng xử lý dễ bị bỏ sót
What you'll achieveBạn sẽ đạt được
- A complete, edge-case-aware flow for your own featureMột user flow hoàn chỉnh cho chính dự án của mình
- A stronger eye for when a pattern is the right choiceNhững interaction được cân nhắc cho cả tình huống thực tế lẫn ngoại lệ
- A flow you can walk stakeholders through end to endSự tự tin để walkthrough toàn bộ trải nghiệm với stakeholder và team phát triển
Validate & deliverKiểm chứng & bàn giao
07
AI PrototypingAI Prototyping
Move from concept to interactive prototype fast, using AI as your co-pilot.Biến ý tưởng thành prototype trong vài giờ, không phải vài ngày.
Learning objectiveMục tiêu học
- Learn to use AI tools to generate and iterate on prototype conceptsChuyển một ý tưởng thành prototype có thể tương tác và kiểm thử
- Practice going from rough idea to interactive prototype fastLàm việc cùng AI để tăng tốc quá trình thiết kế và lặp ý tưởng
- Learn where AI speeds you up, and where it still needs your judgmentBiết khi nào nên để AI hỗ trợ, và khi nào Product Designer cần tự đưa ra quyết định
- Build a prototyping workflow you can apply to any future projectXây dựng một workflow prototype có thể áp dụng cho mọi dự án sau này
What you'll achieveBạn sẽ đạt được
- A working, testable prototype built in a fraction of the usual timeMột prototype hoàn chỉnh từ chính dự án của mình
- A repeatable AI-assisted prototyping workflow you can reuseMột workflow AI giúp rút ngắn đáng kể thời gian thiết kế và prototype
- Confidence knowing when to trust AI output and when to override itSự tự tin để biến ý tưởng thành sản phẩm nhanh hơn, mà vẫn giữ được chất lượng
08
Solution Validation & User TestingKiểm chứng giải pháp & User Testing
Know your design works before it ships, with AI drafting scripts and flagging bias.Biết chắc thiết kế hiệu quả trước khi ra mắt, với AI hỗ trợ soạn script và phát hiện bias.
Learning objectiveMục tiêu học
- Learn to design a usability test that answers a real questionThiết kế một usability test để trả lời đúng câu hỏi của dự án
- Practice moderating sessions and capturing unbiased findingsĐiều phối buổi test và thu thập phản hồi một cách khách quan
- Learn to separate real signal from noise in test feedbackPhân biệt tín hiệu thật với ý kiến cá nhân của người dùng
- Use AI to help draft test scripts and flag likely bias in your findingsTận dụng AI để chuẩn bị test script, tổng hợp kết quả và phát hiện những insight dễ bị bỏ sót
What you'll achieveBạn sẽ đạt được
- Real usability test results from your own prototypeKết quả usability test từ chính prototype của mình
- Evidence-backed answers on what to fix before shippingDanh sách ưu tiên những điểm cần cải thiện trước khi phát triển
- A clear, defensible go or no-go recommendationĐủ bằng chứng để đề xuất nên tiếp tục, điều chỉnh hay dừng một giải pháp
Anchored to your own real project throughout. The coaching output is the deliverable, not a separate exercise.Mỗi buổi học đều tạo ra một deliverable có thể sử dụng ngay trong công việc. Đến cuối khóa, bạn không chỉ có thêm kiến thức, mà còn có một case study hoàn chỉnh và một workflow AI có thể tiếp tục áp dụng cho mọi dự án sau này.
Winnie Nguyen
UX Product Design EducatorUX Product Design Educator